Institut d'étude marketing AUDIREP

Institut d'études quantitatives et qualitatives

20 ans d'expérience - Créateur de solutions sur mesure

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Un Institut d’Études Marketing spécialiste de la satisfaction client

Les entreprises d’aujourd’hui, pour rester compétitives, doivent définir une stratégie marketing qui se base sur une connaissance fine de leur marché. Pour les accompagner, notre institut d’études marketing met son expertise à la disposition de ses clients depuis plus de 20 ans : de la compréhension du marché à l’analyse de l’offre.

  • Étude de marché
  • Étude prospective
  • Étude d’usage et attitudes
  • Étude de notoriété et d’image de marque
  • Visite mystère
  • Baromètre de satisfaction
  • Etude de prix et promotion
  • Test d’offres …

Afin de répondre à ces différentes problématiques, notre institut de sondage se base sur des approches qualitatives (recherche d’insights, décryptage de cibles…) et/ouquantitatives(statistiques) pour apporter dans certains cas une approche globale à 360°.

Chez Audirep, nous revendiquons la puissance du métissage qualitatif – quantitatif dans nos solutions. Dès les premières réflexions méthodologiques nos équipes croisent leurs regards qualitatif et quantitatifpour apporter aux clients des solutions sur-mesure, concrètes ,précises et des recommandations opérationnelles.

La force de notre institut d’études marketing ? Nous proposons uniquement des solutions sur-mesure à nos clients. En fonction des attentes de nos clients et de leur secteur d’activité, nous définissons une stratégie quantitative, qualitative ou quali-quanti leur permettant d’obtenir des mesures fiables pour comprendre aujourd’hui et mieux anticiper demain, gagner en compétitivité, affiner leur stratégie stratégiques et relationnelles, améliorer l’expérience client.

Audirep est un institut de sondage à taille humaine. Au quotidien, ce sont 30 collaborateurs bénéficiant d’une expertise sectorielle en analyse marketing et étude de marché qui accompagnent les entreprises quelles que soient leurs problématiques.

Qu’est-ce qu’une étude de marché ?

L’étude de marchéréalisé par sondage ou par panel au moyen d’un questionnaire, permet aux entreprises de mieux comprendre leur marché, leur univers concurrentiel, leurs clients, leurs prospects, de s’ouvrir à de nouvelles opportunités business, de lancer de nouveaux services ou produits…

Faire appel à un institut d’études marketing permettra à votre entreprise de bénéficier d’une expérience métier et sectorielle optimale. Chez Audirep, nous avons développé des outils ainsi que des approches qui ont fait leurs preuves depuis 20ans et permettent d’obtenir des résultats opérationnels et fiables. En 20 ans, nos experts ont accompagné près de 500 clients dans les secteurs d’activité les plus exigeants :

  • Banque, finance et assurance
  • Distribution
  • Grande consommation
  • Hygiène, beauté, santé
  • Service et industrie
  • Sports, loisirs, culture et médias
  • Transports et tourisme…

La satisfaction client : Au cœur des études de notre institut de sondage

Notre cabinet d’études marketing peut être considéré comme un véritable pionnier dans le secteur de la satisfaction client depuis 1995. Votre entreprise souhaite mieux connaitre ses clients, son marché ? Faire appel à un institut d’études est incontournable pour partir à leur rencontre …Que font-ils ? Que pensent-ils ? Que souhaitent-ils ? Quelle est leur expérience client ? Sont-ils satisfaits ?

Les habitudes des gens changent, les modes de recueil évoluent. Fort de son expérience dans le digital et l’innovation depuis 1995, notre institut d’études maîtrise l’ensemble des modes de recueil « classiques » (téléphone, face à face, on-line) ainsi que les modes de recueil impliquant les nouvelles technologies (Forum et chat en ligne, e-communautés – communautés en ligne, Feedback Management, Chatbot, application mobile…)

Dernière innovation chez AUDIREP : Chatbot (agent conversationnel), un nouveau mode de recueil de l’opinion sur internet pour toucher une cible différente et difficile à capter comme les Millénnialset les utilisateurs des réseaux sociaux.

Chez Audirep nous tirons parti de la multimodalité pour toucher les différentes cibles dans leur « univers » !

Le secteur des analyses marketing et des enquêtes de satisfaction innove chaque jour un peu plus. En choisissant de vous faire accompagner par Audirep, vous aurez l’assurance de bénéficier d’une expertise optimale en satisfaction client et relation client avec l’innovation au cœur de notre ADN.

Ils nous ont fait confiance