Parce que nous interrogeons les Français depuis 20 ans, nos experts apportent leur regard, qualitatif et quantitatif, précis et humain sur une société en mouvement.
Découvrir le dossierQuels nouveaux ressorts et enjeux pour la relation client à l’ère du digital
Découvrir le dossierComment la capter pour déclencher l'achat ?
Découvrir le dossierLes clés pour renouveler vos mesures de satisfaction client
Découvrir le dossierLa maîtrise de l'image-prix, un enjeu clé dans la grande distribution
Découvrir le dossierLes organismes pure players se développent rapidement sur le marché et tendent à conquérir peu à peu des cibles plus larges de clients.
Découvrir le dossierLes enjeux de la digitalisation du Tourisme
