| Vos clients : | |||||
| Toute entreprise, organisation ou collectivité
territoriale ne peut se désintéresser de ses clients (clients
finaux, clients distributeurs, clients internes, habitants, usagers,
...). Une meilleure connaissance des clients doit alors passer par une démarche d'écoute et/ou d'analyse. |
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| Notre
démarche ad hoc et notre souci d'opérationnalité
nous conduisent à vous inciter à vous poser LA question essentielle qui devra guider votre choix méthodologique : |
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Quels
sont mes objectifs ? |
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| En effet, nos préconisations seront adaptées à la réponse que vous ferez à cette question. | |||||
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