Téléphone

Un principe de recrutement sélectif,

Et depuis sa création, un terrain téléphonique internalisé.

Notre terrain téléphonique hébergé dans nos locaux, à Boulogne Billancourt, compte 50 unités de production C.A.T.I. (Computer Assisted Telephone Interviews), et est équipé :

• de logiciels de recueil de l'information (Conversoft),
• de casques de haute qualité assurant un excellent confort de communication interviewé/enquêteur,
• et de tables d'écoutes discrètes (multi-positions, multi-écoutes, enregistrements), permettant notamment de suivre en direct des procédures nécessitant un haut niveau de confidentialité.

75% des enquêteurs travaillent avec nous depuis au moins 3 ans. Ce faible turn-over tient à la qualité des relations humaines qu'Audirep entretient avec ses enquêteurs, nous connaissons chacun d'entre eux, chacun reçoit une formation et réalise un entretien avec nous avant de suivre son premier briefing.

Les équipes sont responsabilisées, et la rémunération est à l'heure et non pas au questionnaire.

Membre d'ESOMAR, nous réalisons des coordinations de terrains téléphoniques à l'international en nous basant sur un réseau de partenaires.